SanPrésta Corporation («nosotros» o «nos») es profunda y claramente consciente de la importancia de los datos personales para nuestros usuarios y agradece su confianza en nosotros y el uso que hace de los servicios prestados por SanPrésta. La protección de los datos personales de nuestros usuarios es una de nuestras principales prioridades, cumplimos estrictamente los requisitos de Google en materia de datos personales y nos esforzamos siempre por ofrecerle un servicio seguro, fiable y digno de confianza. El propósito de esta Política de Privacidad es explicar cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales. Esperamos que esta Política de Privacidad le permita comprender claramente cómo tratamos sus datos personales.
Por favor, lea y comprenda completamente esta Política de Privacidad antes de utilizar nuestros productos y servicios. Si tiene alguna pregunta sobre este acuerdo, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Instrucciones para el uso de datos personales
Cuando usted utiliza el servicio de SanPrésta, con el fin de poder tramitar su solicitud de préstamo de forma precisa y rápida, también necesitamos obtener su consentimiento para que SanPrésta obtenga los siguientes datos. También tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de sus datos personales. Si tiene alguna duda sobre el contenido de los datos obtenidos, siempre puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que le asesoren.
1. SMS
Para ofrecerle un mejor servicio de crédito, mejorar la detección de fraudes y optimizar la evaluación de riesgos, SanPrésta recopila únicamente mensajes de texto relacionados con su situación financiera. Esto se realiza mediante la restricción a mensajes recibidos en los últimos 3 meses y la coincidencia con palabras clave financieras (como crédito/deuda/préstamo), filtrando así los mensajes que cumplen con los requisitos. Tanto la comparación como el filtrado se llevan a cabo dentro del dispositivo del usuario. Una vez completada la operación de filtrado, los mensajes que cumplen con los requisitos (incluyendo marca de tiempo, número de teléfono y contenido del mensaje) se cargan y almacenan en el servidor
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y se eliminan tras la verificación.
Antes de la recopilación, SanPrésta solicitará explícitamente su autorización para acceder y recopilar la información de sus mensajes de texto. Si no está de acuerdo, puede rechazar la autorización o desactivar los permisos correspondientes en la configuración. Sin embargo, si decide no otorgarnos este acceso, es posible que no podamos proporcionarle productos y servicios de crédito precisos. Nos comprometemos a cumplir con estrictos estándares de privacidad y protección de datos. Para proteger la seguridad de su información personal, todos sus datos serán cifrados durante la carga a nuestros servidores. Nunca compartiremos su información con terceros.
2. Álbumes
Para asegurarse de que sus documentos KYC y otros documentos de solicitud están completos, tiene la opción de subir fotos de estos documentos. Además, estas fotos se cargarán en nuestro servidor
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para garantizar que su información no se divulgue a terceros. Nunca compartiremos su información con terceros.
3. Información de contacto
Antes de solicitar un préstamo, el usuario debe rellenar los datos de contacto, en los que se le pide que facilite dos números de contacto de emergencia, incluyendo nombre, relación y número de teléfono, lo que ayuda a verificar la identidad del solicitante, así como a comprobar el fraude. Sólo recopilaremos la información de contacto que nos envíe y no tendremos acceso, ni accederemos nunca, a todos los contactos de su libreta de direcciones. Nunca compartiremos datos con terceros sin su permiso.
4. Localización
Durante el proceso de registro de un usuario en SanPrésta y la solicitud de un préstamo, SanPrésta recopila información sobre su ubicación aproximada y luego la transmite a través de una transmisión cifrada HTTPS a nuestros servidores en
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. Recopilamos información sobre la ubicación de nuestros usuarios para determinar si una cuenta está en riesgo y para ayudarles a construir un sistema de evaluación de crédito para reducir el riesgo de fraude, y esta información sobre su cuenta nos ayuda a tomar mejores decisiones de riesgo. Tenga la seguridad de que nunca compartimos esta información con terceros.
5. Información del dispositivo
Cuando un usuario se registra en SanPrésta y solicita un préstamo, recopilamos información como la identificación del dispositivo, el número IMEI, la marca del teléfono móvil, el modelo de hardware y la versión del sistema operativo. Esta información se encripta y se transmite a nuestros servidores en
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para garantizar la seguridad y la legalidad del uso de los Productos por parte del Usuario, identificar diversas prácticas y riesgos de préstamo, identificar dispositivos únicos y evitar el uso no autorizado del dispositivo. No compartimos esta información con terceros sin el permiso del usuario.
6. Lista de aplicaciones instaladas
Para proteger la seguridad de su dispositivo, cuando presenta una solicitud de préstamo, obtenemos datos sobre las aplicaciones instaladas en su dispositivo, como el nombre de la aplicación, el nombre del paquete, etc., que se cifran antes de cargarlos. Estos datos pueden utilizarse para identificar aplicaciones potencialmente ilegales y prevenir el fraude. Sólo recopilamos estos datos con su consentimiento explícito y la información se cifra y se transmite a nuestro servidor
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. Protegemos todos sus datos y nunca los compartimos con terceros.
7. Cámara
Durante el proceso de solicitud y evaluación del usuario, utilizaremos una cámara con el permiso del usuario para tomar los documentos o fotos necesarios, así como su información de verificación facial, lo que ayudará al usuario a enviar rápidamente la información necesaria. La información pertinente se cargará en nuestro sitio web
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. Nunca revelaremos sus datos a nadie sin su permiso y nunca los compartiremos con terceros.
Utilizamos la información que nos das de estas maneras:
● Vigilancia, mejora y control de nuestro sitio/plataforma.
● Empleando el análisis de crédito para impulsar el negocio de préstamos.
● Colaborando con asociados financieros externos para crear y ofrecer productos y servicios adaptados.
● Identificando fallos técnicos o de servicio, asegurando un entorno seguro y creando perfiles de uso del sitio.
● Enviando comunicaciones, avisos e información sobre productos o servicios del sitio, y gestionando consultas y peticiones.
● Manteniendo nuestra conexión contigo y dándote información sobre otros productos o servicios que creamos relevantes.
● Realizando análisis de datos para mejorar la calidad de los servicios y productos que ofrecemos a los usuarios.
● Usando la información de los usuarios según las leyes y normativas locales.
● Aplicando procedimientos KYC (Conoce a tu Cliente) con los datos compartidos por los usuarios para facilitar a nuestros socios prestamistas externos.
● Utilizando la información de los usuarios de otras formas permitidas por la ley para facilitar el acceso a servicios financieros a través de nuestros socios prestamistas.
Nuestros métodos de almacenamiento:
Implementamos medidas técnicas y organizativas pertinentes para proteger la seguridad y confidencialidad de tus datos personales. Específicamente, empleamos cifrado de datos, control de acceso y auditorías de seguridad para prevenir cualquier acceso, uso o divulgación no autorizados de la información personal.
Solo guardaremos tu información personal el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, a menos que la ley, normativas o contratos exijan otra cosa. Una vez que ya no sea necesaria, emplearemos medios razonables para eliminarla de manera segura o anonimizarla.
Ten en cuenta que, aunque hemos adoptado medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal, en el contexto de Internet no existe seguridad absoluta en la transmisión y almacenamiento de datos. Por ello, no podemos asegurar completamente la seguridad de tu información. Es tu responsabilidad estar consciente de los riesgos potenciales y tomar las medidas necesarias para proteger tu información personal.
Derechos del usuario
Usted tiene los siguientes derechos con respecto al manejo y almacenamiento de sus datos personales en nuestra base de datos:
1. Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
2. Derecho a solicitar la edición de sus datos personales.
3. Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
4. Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales y, bajo ciertas circunstancias, a restringir dicho tratamiento.
5. Derecho a oponerse firmemente al uso de sus datos personales para actividades de publicidad directa.
Si el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento anterior. Puede retirar su consentimiento poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web.
Confidencialidad de la información del usuario:
1. La Aplicación está diseñada para proteger su información personal y se esfuerza por mantener su exactitud una vez identificada. Hemos implementado salvaguardas razonables para proteger su información personal de accesos, usos y revelaciones no autorizados, incluyendo medidas físicas, administrativas y técnicas. Por ejemplo, ciframos la información sensible durante la transmisión por Internet. También exigimos a nuestros proveedores de servicios que protejan esta información de accesos, usos y revelaciones no autorizados.
2. Nuestra plataforma aplica medidas de seguridad estrictas para proteger contra la pérdida, el uso indebido y la alteración de la información bajo nuestro control. Nos comprometemos a mantener y salvaguardar la seguridad de la información que nos proporciona. Utilizamos tecnología de encriptación basada en Secure Socket Layer (SSL) para la transmisión de información, lo cual está en total cumplimiento con la legislación tailandesa aplicable.
3. Empleamos tecnología de vanguardia en varios puntos e incorporamos medidas de seguridad en todos los aspectos de nuestros productos para asegurar que nuestros sistemas sigan siendo altamente seguros. Nuestro diseño integral de seguridad y privacidad de datos nos permite responder eficazmente a problemas desde ataques básicos hasta sofisticados.
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Podrá consultar la Declaración de Privacidad en nuestro sitio web y aplicaciones en cualquier momento, incluso después de haber aceptado la Declaración de Privacidad.
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SanPrésta se reserva el derecho de realizar modificaciones, cambios y/o actualizaciones a esta Declaración en cualquier momento para cumplir con la legislación aplicable, ajustarse a nuestras prácticas de privacidad o por otros motivos. Publicaremos avisos al respecto en nuestro sitio web
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